▼キャンセルに関して

ご注文完了後のキャンセルはお受け致しておりません。
ご注文の際は、内容に誤りがないかご確認いただいた上、ご注文を確定させてください。
▼不良品の返品・交換に関して
お届け商品に不備・不良があった場合には 返品・交換対応をさせていただきます。
dearsisterhood@picki.jpまでご連絡をお願いいたします。
返品、交換に発生する送料は弊社にて負担いたします。

返品・交換いかなる場合にも不良品は一度弊社へご返送いただき、不良箇所の確認が取れ次第の交換・返金となります。
お手数ですがご返送いただけますようお願いいたします。

お客様都合による返品・交換は行なっておりません。
改めてご了承くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。


▼返品・交換対象
・破損・汚れなど不良がある商品
・届いた商品がオーダーしたものと違う
▼返品・交換対象外
・お客様によるオーダー間違い
・弊社の検品基準を通過しているもの
・アイロンで修繕可能なシワや折り目
・色やサイズがイメージと違う

▼送料
・北海道と沖縄以外のお客様：一律700円の送料がかかります。20,000円(税抜き)以上ご購入いただいた方は送料無料です。
・北海道と沖縄のお客様：一律1,300円の送料がかかります。20,000円(税抜き)以上ご購入いただいた方は送料が600円になります。

▼お届け時期 ( 予約商品 ) ・配送時期は商品によって異なります。各商品詳細ページをご確認ください。
※予約販売商品については、発送時期が多少前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
▼お届け時期 (予約商品以外 )
・予約商品以外に関しては 通常ご注文後、10日以内を目安にお届けとなります。
※注文の混雑状況によって、10日以上お待ちいただく場合もございます。


▼住所不明・長期不在
ご不在の場合は配送業者が郵便受けに不在通知を投函いたします。通知に記載の保管期限内にお受け取りください。
保管期限を超過した場合や、住所不明の場合、商品は弊社倉庫に返送されます。
返送された商品は弊社での保管期日 5日 を過ぎますと自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。

▼海外発送
海外配送は現在行っておらず、日本国内への配送のみとさせていただいております。

・お支払いは クレジットカード、AmazonPay、コンビニ決済 となります。
・決済手数料
┗クレジットカード：無料
┗Amazon Pay：無料
┗コンビニ決済：無料
・ご利用可能カード：VISA・MASTER CARD・AMERICAN EXPRESS
一括払いのみとなっております。

・コンビニ決済はご注文後に、別途 “GMOイプシロン“よりお支払い番号記載のメールがお送りされます。
ご注文後は、メールをご確認いただけますようお願いいたします。
メールに記載のお支払い番号をお控えの上、10日以内ご指定のコンビニにてお支払いください。