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いつもDear Sisterhood STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Liquem × Dear Sisterhood コラボレーション商品につきまして
弊社の在庫管理の甘さと人為的なミスにより、欠品及び、配送事故が発生致しました。

上記対応に伴いまして、一部の欠品が生じてしまったお客様に対し
Liquem様側の過失と捉えられるような不適切な表現を用いてしまいました。
現在SNS等で指摘されている、Liquem様側の過失は一切ございません。

Liquem様、Dear Sisterhoodプロデューサー瀬戸あゆみ様に
多大なる迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
両者が関わっていない、バックヤードである弊社の不手際によって
このようなことを起こしてしまった次第でございます。

今回の一連の問題を重く受け止め、社内で問題を共有し、
今後このようなことが起こらないよう改善と再発防止に努めてまいります。
該当者のみなさまには最後まで誠実に対応させていただきます。

ご不明点等ございましたら、
dearsisterhood@picki.jp までお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。


picki株式会社代表 鈴木昭広



2020/07/14 更新